造口是什麼？

「造口」俗稱人工肛門，是為了治療腸道疾病或外傷，而將排便的出口由肛門改在腹壁上人工開口。接受造口手術後適應造口生活並不容易，「造口人」經常擔心因護理技巧不純熟或未能對造口所產生變作出應對，而造成造口滲漏，引致情緒不安甚至焦慮，可謂有「口」難言。

過來人Jackie分享這兩年間的「造口人」體驗，經歷過困擾和不便，及後總算適應過來，繼續如常工作和生活。「早年進行身體檢查後得知患了結腸癌第三期，腫瘤有十多厘米，隨即安排做切割手術，還建立了『造口』來收集排泄物。當初對『造口』很陌生，出院後擔心自己不懂替換造口袋，會引致滲漏及令造口周邊皮膚泛紅受損，所以經常感到焦慮。」

日常生活的挑戰

對「造口人」來說，難於啟齒的挑戰甚多，排便頓成麻煩事，例如要適應排泄的流量及時間是隨意，會按着飲食及身體狀況而變化；排放及更換造口袋要安排一個時段處理、造口亦需加強注意護理，以減低滲漏風險。

Jackie是個生意人，工作關係經常要接待客戶並四圍走，但身為造口人的他，對突發狀況要加以防備。「身上有造口，最大的影響是時間問題，因要有規律替換造口袋。由於工作關係經常穿梭中港兩地或東南亞國家應酬客戶，搭飛機時造口袋能否承受氣壓也成疑，如果在機上出現滲漏，其他乘客聞到有異味都會十分尷尬，所以要計算好更換造口袋的時間。」

適時支援指導解困憂

癌症患者身體不時出現變化，尤其造口人因接受化療，排泄物有機會變得水稀及量多，加上體重下降，體型轉變會同時令造口出現變化，突發情況往住令人措手不及。「記得當時剛完成化療，與澳洲籍外國客人逛商場，突然有點濕濕的感覺，內心暗暗不安，唯有跟客人說有重要事要先處理，著他等我一會，便趕乘的士返家更換新的造口袋。」Jackie想起造口袋公司的護理服務能提供支援，翌日致電造口袋公司查詢，當時接電話的是造口袋公司的關懷熱線人員，隨後造口專科護士李姑娘即日安排他到康樂保的獨立護理室進行檢查及護理。「對患者來說，最開心就是可以全方位得到護理支援，即時幫助及指導，不用呆坐家中擔心！」

與造口人並肩作戰

據李姑娘解釋，Jackie接受化療期間，排泄物有機會變得較之前水稀及量多，增加了皮膚過度暴露於潮濕環境的時間，加速造口用品的耗損，及令造口周圍的皮膚泛紅受損，了解到他的身體變化，既要好好護理造口，造口袋亦需作出調整，配合適當的護理用品及護理技巧，問題就能得以解決。

經過那次事件，李姑娘建議Jackie轉用抗排泄物侵蝕能力更強的防漏產品，及配合一些可以幫助保護受損皮膚的用品。Jackie表示，「每次調整護理方案，關懷團隊都有相應指導，讓我學習及了解如何自行處理。我最欣賞的是整項護理服務費用全免，沒有隱藏收費，令患者可安心接受切實的幫助，若遇到造口上的疑問，有時我會將造口的相片WhatsApp給關懷團隊，團隊成員每次都很細心解釋，又教我怎樣護理造口皮膚。」得到關懷團隊的支援，Jackie放低對造口的焦慮，知道有一個專業團隊永遠在有需要時作出適切支援，讓他安心並專心工作，過好復康的生活。

造口人在康復路上得到適切的護理支援，是令復康者倍感安心的一道良方。源自丹麥、領先全球，一直為本港各大醫院提供造口袋的造口袋公司康樂保，擁有一支專業的造口護理關懷團隊，幫助及支援用家，讓造口人能樂觀輕鬆地生活。

康樂保關懷熱線

免費為用家提供造口護理及指導服務

專業造口專科護士親自評估及護理

電話：3628 7488

網址：https://www.coloplast.com.hk/

地址：九龍荔枝角長沙灣道788號羅氏商業廣場26樓2606-07室（港鐵荔枝角站B1出口，步行5分鐘即到）

觀看有關顏先生的影片報道:

以上資料由康樂保提供

現已退休的陳先生是一位臨時性的「造口人」，因病曾接受外科手術後需要「造口」幫助排泄，他平日戴著造口袋生活，但因一次尷尬經歷令他備受困擾，甚至不敢外出，直至他遇上源自丹麥、在本港超過20年經驗的康樂保造口袋公司(Coloplast)，事情才出現轉機。

造口袋質素參差易生意外

他憶述道：「有次去街市買餸，別人問我為何身上有些東西漏出來，我以為是買的餸菜漏了出來，想不到是自己造口的排泄物漏了出來！」他頓時感到徬徨焦急又尷尬，趕緊乘的士回家，由於造口滲漏排泄物溢出令身體發出異味，連的士司機也不斷向他投以奇怪目光，這次滲漏事件令他身心都受到很大困擾。

造口病友須承受造口在生活上帶來巨大改變，因此若造口袋質量欠佳，正如陳先生的個案，就會引起諸多不便和壓力。起初陳先生以為造口袋款式大同小異，遂隨便購買使用，及至發生「滲漏」事件，他才驚覺所用的造口袋品牌原來不設任何支援服務，而且滲漏情況持續，嚴重時一日內要更換多個造口袋，令他極感無助。

正值徬徨無助之際，陳先生剛好在復康店看到康樂保造口護理關懷熱線，本來抱著一試的心態，卻為他帶來重大轉機。康樂保造口護理關懷團隊的趙小姐接獲陳先生來電，知道他之前使用的造口袋出現滲漏，情況可謂一團糟，於是向他提供造口護理支援，細心講解如何使用造口粉、保護噴霧和防漏膏等，以保護造口周邊皮膚，另又介紹康樂保造口袋供試用，以減低造口滲漏情況。

疫情下人們減少外出，康樂保的WhatsApp支援服務就提供極大的方便，傳送圖片為陳生和他的家人提供造口護理教學，幫助照顧者掌握造口護理技巧。自從陳先生轉用康樂保造口袋，既沒有再出現滲漏情況，而且造口得到妥善護理，感覺舒適得多，令他和家人生活變得輕鬆。「康樂保造口袋有透氣孔，袋身柔軟，不會漲起來也沒有異味，袋身柔軟感覺舒適又放心。」

免費提供造口檢查護理指導

值得一提的是，康樂保造口護理關懷團隊擁有全職造口專科護士，為有需要的客人提供免費檢查及造口護理指導服務，這項專業的免費服務可謂全港「獨家」，而關懷團隊成員均遵守嚴格指引，並須接受定期考試及培訓，確保團隊有專業知識和技巧，為病友提供適切服務。

自從陳先生轉用康樂保造口袋，並得到護理關懷團隊的支援，他的生活和社交都回復正常，造口煩惱一掃而空，活得輕鬆自在、笑容重現！

康樂保造口護理關懷熱線：3628 7488

觀看有關陳先生的影片報道︰https://youtu.be/jyO5lkK_vhw

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