【明報專訊】附圖中三名選舉候選人，憑直覺，你會投票給誰？香港心理學會會長張傳義表示，候選人A或是多數人的選擇，「因為西裝骨骨令人聯想到專業，感覺可信賴和依靠」。選擇A，原來也與人的潛意識有關。潛意識十分神秘，自己不能察覺，卻又與我們關係密切，很多行為其實都受潛意識影響和控制。潛意識對我們也很重要，缺少了，大腦恐怕會「當機」不能運作，甚至令我們無法生存。
▲明報製圖
未解釋潛意識之前，再來一個實驗：假如現在給你看三張照片，一張是金髮女孩，一張是棕髮女孩，最後一張是黑髮女孩，你認為誰的智商較低？
在美國社會，向來有金髮美女比較笨的印象。這與潛意識有什麼關係？張傳義解釋，「可能是因為從小到大受媒體或社會文化影響，金髮美女依靠美貌而非頭腦的想法已植入腦中，但人們並不為意」。
如果我們要把眼前每一件事物、每一個視覺信號都作個別處理，重新定義並尋找關聯，恐怕會嚴重影響大腦運作，甚至難以生存。所以很多時候潛意識會把我們看到的人事物分類並貼上標籤，以加速對外的反應。
潛意識難察覺 主宰大部分行為
多年來，研究心智的科學家致力研究潛意識如何影響人們的思考與行為，潛意識到底和意識有何分別？
奧地利心理學家佛洛伊德（Sigmund Freud）把心靈比喻為一座冰山，意識（conscious）只是浮出水面的小部分；前意識（preconscious，又稱下意識）是潮汐漲退之間的冰山層；潛意識（unconscious）是埋藏在水面下的大部分。佛洛伊德認為，人的言行舉止小部分由意識控制，大部分則由潛意識主宰，而且是自動地運作，人難以察覺。
張傳義進一步解釋，「『意識』是人察覺得到的心理活動，包括意念和動機，就像你現在讀這篇文章，你的意識正在集中在這些字上；『前意識』介乎於『意識』與『潛意識』之間，無法時時察覺，但只要稍加注意，能以聯想方式加以回憶，帶入『意識』中。舉例，當你從住所出發往公司時，你毋須集中注意力去想每一步要怎樣走，『前意識』引導你走向正確的方向；『潛意識』就像一個大容器，裝着各種本能、不被接受的想法、感受和記憶等，我們無法察覺它的存在，但無時無刻影響着我們的行為。」
▲潛意識標籤了醫生等於專業和可信，有些廣告演員穿上白袍扮演醫生，張傳義表示，「我們不察覺的情况下，廣告告訴我們，他們是專家。」（DragonImages@iStockphoto，設計圖片）
幫助偵測環境 回應外界刺激
美國理論物理學家Leonard Mlodinow所著的《潛意識正在控制你的行為》（Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior）指出，潛意識在人類演化早期就開始發展了，讓物種能應付生存，幫助偵測環境、回應外界刺激等。潛意識可以快速、精確的處理語言、感官信息等，讓意識專心處理更重要的事情。
◆潛意識影響言行舉止
○捏造事實
記憶和回憶，並非以寫入和讀出這種形式運作，每次回憶也是一個重寫的過程。很多時候，我們只記得重點，細節靠想像來填補，當中或會不自覺地捏造了事實。張傳義說：「人腦不是相機，不能同一時間記下所有事情，受潛意識影響，我們對留意的事情也有選擇性。譬如你和一個人交談，通常專注看着對方的眼睛及樣子，而對方穿什麼顏色衣服、有沒有戴首飾，你未必記得，回想時，部分細節可能加入了個人想像。」
張傳義表示，「由於人的記憶並不可靠，在法庭上，同一證人的供詞也可能不盡相同。此外，如何盤問證人，有可能影響對方的記憶。例如問：『你目睹的交通意外，涉事車輛是什麼顏色？』另一問法，『你目睹的交通意外，涉事車輛是否紅色？』第二種問法會增加證人認為車輛是紅色的可能。」
○操控意識
我們不假思索的判斷、感覺和行為，背後的真正原因可能猜不透，因為平時我們對潛意識的存在難以察覺。Leonard Mlodinow在書中舉例，「我接受這份工作，因為想面對新挑戰」，但其實你對贏得掌聲更有興趣；「我喜歡那傢伙，因為他很好笑」，但你喜歡的可能是他的笑容，因為讓你想起母親。
○控制表情
臉部表情也受潛意識控制。我們佯裝笑時，只需牽動臉部肌肉裝出笑容。然而，有些肌肉不能由意志來控制，真正的表情是假裝不了。Leonard Mlodinow在書中以笑為例，真誠的笑容牽涉到眼輪匝肌，把眼睛附近皮膚拉向眼球，看起來像魚尾紋。此外，我們的手勢、體態、表情，以及說話時流露的態度，都會無意間透露出我們想表達的信息，但我們卻不察覺。
▲一些臉部表情也受潛意識控制，而我們能辨識不同表情的微細差別，真情還是假意，笑容會透露出來。（ddukang@iStockphoto提供）
心理防衛機制 老闆鬧人 小狗當災？
或許你聽過這一比喻，員工遭受老闆責罵後，員工回家罵太太、太太罵小孩、小孩踢小狗。當人感到委屈、憤怒時，會將情緒轉移到較安全的情境下釋放，例如向弱者發泄，這是身體其中一種防衛機制（defense mechanism），以減少自身承受的壓力和焦慮，這機制在潛意識裏運作，不容易察覺。談防衛機製的由來之前，須了解佛洛伊德的人格結構理論，他把人格分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）三部分：
本我：人類最原始衝動的直覺，驅使人追求快樂、滿足欲望。
自我：本着現實原則，既要滿足本我的需要，又要制止違反社會規範、道德準則和法律的行為。
超我：管制與壓抑本我的衝動，以滿足社會的期待與要求。
三者之間相互作用和聯繫，當三者矛盾對立時，會產生壓力和焦慮，這時便會啟動「防衛機制」。防衛方法有多種，除了轉移，還包括否認（Denial）、抑制（Repression）、投射（Projection）、合理化（Rationalization）、退化情感（Regression）等。
以瑪利被男友拋棄為例：
瑪利認為她並沒有被男友拋棄（否認）；
瑪利仍愛着她的男友，所以她認為男友還是愛着她（投射）；
瑪利認為男友愛上別人（合理化）。
●今期專家﹕張傳義博士 – 香港心理學會會長、註冊臨牀心理學家
文：李佩雯
編輯/梁小玲
美術/謝偉豪
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